پلتفرم SaaS مدیریت راهنما

مرکز راهنمایی کهکاربر واقعاً می‌خواند

هلپ محصولتان را مثل تجربه Google Support بسازید: خوانا، لینک‌پذیر، و همیشه به‌روز — بدون تیم فنی جداگانه.

بدون تیم فنی لینک عمیق RTL فارسی انتشار آنی
help.baharhms.ir/acme/mobile/getting-started

شروع سریع / نصب و راه‌اندازی

نصب و راه‌اندازی

در کمتر از چند دقیقه اپ خود را به حساب BaharHMS وصل کنید، اسلاگ شرکت را بسازید و اولین اپ هلپ را منتشر کنید.

پس از ورود، یک فضای کاری بسازید و آدرس پورتال عمومی مثل help.baharhms.ir/acme را برای تیم خود تنظیم کنید.

روی هر مقاله در سایدبار بزنید — محتوا و آدرس URL بلافاصله عوض می‌شود.
قابلیت‌ها

همه‌چیز برای کمتر شدن تیکت پشتیبانی

از نوشتن تا انتشار و انتقال محتوا — در یک پنل. کاربر سریع‌تر جواب پیدا می‌کند؛ تیم شما کمتر تکرار می‌کند.

ادیتور TipTap حرفه‌ای

تیتر، جدول، کد، تصویر و ویدیو را در یک جریان نوشتاری تمیز بنویسید — بدون قالب‌های قدیمی و شلوغ.

سایدبار قابل‌تعریف

دسته‌ها و مقالات را مثل یک کتاب راهنما بچینید. هر بخش لینک عمیق و قابل اشتراک دارد.

چند اپلیکیشن هلپ

برای هر محصول یک مرکز راهنما بسازید و نمایش در پورتال عمومی را جداگانه کنترل کنید.

ایمپورت و اکسپورت JSON

بکاپ بگیرید، بین محیط‌ها جابه‌جا شوید یا از سیستم قبلی مهاجرت کنید.

فایل‌منیجر رسانه

تصویر و ویدیو را بارگذاری کنید و مستقیم داخل مقالات استفاده کنید.

مدل اشتراک شفاف

اشتراک ماهانه شرکت + خرید یک‌باره هر اپ. هزینه با رشد محصولات هم‌تراز می‌ماند.

مسیر شروع

در سه گام بالا می‌آید

از ثبت‌نام تا لینک عمومی — مسیر کوتاه و شفاف برای تیم محصول و پشتیبانی.

1

ورود و فضای کاری

با موبایل وارد شوید، شرکت یا فضای کاری بسازید و اسلاگ پورتال عمومی را انتخاب کنید.

2

اپ هلپ و محتوا

اپ بسازید، سایدبار بچینید و با TipTap مقالات را بنویسید، پیش‌نویس کنید و منتشر کنید.

3

اشتراک لینک

لینک شرکت یا هر بخش را در اپ، ربات، ایمیل پشتیبانی یا سایت قرار دهید.

کمتر تیکت. پاسخ دقیق‌تر. برند یکدست.

وقتی راهنما خوانا و قابل جستجو باشد، کاربر قبل از تماس با پشتیبانی جوابش را پیدا می‌کند — و شما کنترل کامل روی لحن و برند دارید.

ساخت اولین هلپ
۱۴روز آزمایشی
۳پلن شفاف
لینک عمیق
قیمت‌گذاری

پلن‌های ماهانه شفاف

اشتراک شرکت ماهانه است. هر اپ هلپ جداگانه و یک‌بار خریداری می‌شود — مناسب رشد تدریجی محصولات.

سوالات

سوالات متداول

اگر جواب را پیدا نکردید، از دوره آزمایشی شروع کنید — ساخت فضای کاری چند دقیقه طول می‌کشد.

آیا دوره آزمایشی دارید؟

بله. ۱۴ روز آزمایشی پس از ساخت فضای کاری فعال می‌شود تا ساختار هلپ، ادیتور و پورتال عمومی را بدون پرداخت کامل امتحان کنید.

لینک عمومی هلپ چگونه است؟

هر شرکت مسیر اختصاصی دارد: help.baharhms.ir/:company/:app/... و هر بخش لینک عمیق خودش را دارد.

آیا می‌توانم هلپ را از جای دیگر منتقل کنم؟

بله. خروجی و ورودی JSON استاندارد دارید تا محتوا را بین محیط‌ها جابه‌جا کنید یا از سیستم قبلی مهاجرت دهید.

ورود کاربران پنل چگونه است؟

هویت کاربر و شرکت از طریق API عمومی بهارپورتال مدیریت می‌شود؛ داده راهنما روی BaharHMS ذخیره و منتشر می‌شود.

خرید اپ با اشتراک چه فرقی دارد؟

اشتراک ماهانه دسترسی به فضای کاری و انتشار را می‌دهد. هر اپ هلپ یک‌بار خریداری می‌شود تا هزینه با تعداد محصولات هم‌تراز بماند.

همین امروز مرکز راهنمای خود را بسازید

ثبت‌نام، ساخت اپ، انتشار محتوا — و لینک عمومی آماده اشتراک در محصول و پشتیبانی.

ورود به پنل BaharHMS